ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich 

webesana.ch ist der Online-Shop der Nutristar AG, route du Mandement 197, 1242 Satigny - CHE-163.372.749.

Diese vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten der Nutristar AG und ihrer Kunden im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren auf der Website webesana.ch. 

Es gelten die bei Aufgabe einer Bestellung jeweils aktuellen AGB. Nutristar AG behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Von diesen AGB abweichende Bestimmungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Nutristar AG.   

2. Informationen über Produkte  

Nutristar AG ist darauf bedacht, korrekte Produktbeschreibungen anzugeben, trotzdem können sich diese von der Beschreibung des Herstellers unterscheiden. Nutristar AG übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Produktbeschreibungen und Produktbilder.  
Das Angebot von Nutristar AG beschränkt sich auf die Gebiete der Schweiz und gilt ausschliesslich für den privaten bzw. eigenen Gebrauch. Nutristar SA kann die Bestellmengen von Artikeln in seinem Online-Shop für die verschiedenen angebotenen Waren einschränken.. 

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Die auf webesana.ch aufgeführten Produkte und Preise gelten als unverbindliches Angebot von Nutristar AG gegenüber den Kunden. Die Registrierung ist ausschliesslich mündigen Personen über 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz vorbehalten. Durch Absenden einer Bestellung und gleichzeitiger Anerkennung dieser AGB gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Kaufabschluss ab. Mit Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail kommt der Vertrag zustande. Der Kunde sichert Nutristar AG zu, dass die Angaben bei Bestellungen im Onlineshop korrekt sind. 
Jeder Vertrag steht unter der aufschiebenden Bedingung der Warenverfügbarkeit. Falls die Bestellbestätigung eine geringere als die von Kunden bestellte Warenmenge ausweist, gilt der Vertrag als mit der geringeren Menge geschlossen.

4. Verkaufsbedingungen

4.1 Preise
Sämtliche Preisangaben verstehen sich in CHF und inklusive MWSt, aber ohne Versandkosten, welche separat in Rechnung gestellt werden können. Sämtliche Kosten werden beim Checkout angezeigt. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Nutristar AG kann Preise jederzeit ohne Vorankündigungen anpassen. Es gelten die unterwebesana.ch publizierten Preise. 

4.2 Versandkosten
Bei Warenbestellung im Onlineshop wird ein Versandkostenbeitrag von CHF 9.- verrechnet. Ab einem Warenwert von CHF 75.- pro Bestellung (inkl. MwSt., aber exkl. Versandkosten), übernimmt Nutristar AG die Versandkosten. Nutristar AG kann die Versandkosten jederzeit ändern 

5. Zahlungsbedingungen

Dem Kunden stehen die beim Einkauf im Onlineshop jeweils angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte werden die Daten verschlüsselt übertragen. Nutristar AG behält sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten.  

6. Lieferung der Bestellungen

Die Waren werden werktags grundsätzlich innerhalb von ein 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Sollten in einer Bestellung Waren enthalten sein, die nicht an Lager sind und nicht innert fünf Werktagen versandt werden können, wird die Bestellung in mehreren Etappen ausgeführt, worüber der Kunde informiert wird. Für den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Lieferkosten. Hat der Kunde im Bestellvorgang eine andere Lieferadresse als seine eigene angegeben, so haftet der Kunde für den Versand an diese Adresse. 
Die Lieferung erfolgt in einer recycleten oder neutralen Verpackung an die gewünschte Adresse in der Schweiz. Je nach Warenwert kann die Lieferung per Einschreiben erfolgen.  Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Medikamente an die Schweizerische Post auf den Kunden über. 
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Zustellung der bestellten Produkte über die Schweizerische Post erfolgt, wobei die Post die Sendung auch an einen Hausgenossen übergeben kann, eine persönliche Zustellung ist somit nicht gewährleistet. Sofern der Kunde mit der Post eine separate Vereinbarung getroffen hat, erfolgt die Zustellung an die entsprechend vereinbarte Adresse. 
Wird eine Lieferung an Nutristar retourniert, weil der Kunde sein Paket nicht fristgerecht bei der Post abgeholt hat, sind zusätzliche Lieferkosten von CHF 14.- von dieser zu bezahlen, bevor eine zweite Lieferung veranlasst wird. 

7. Probleme bei der Bestellung oder Lieferung

7.1 Änderungen, Rücksendungen, Umtausch und Transportschäden
Nachträgliche Änderungen von Bestellungen sind ausgeschlossen  Die gelieferte Ware kann nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden, ausser im Falle eines Lieferfehlers oder eines an der Ware vermerkten Mangels. 
In den vorgenannten Fällen und sofern der Mangel vorab per E-Mail gemeldet wurde, ist die Ware originalverpackt an Nutristar an die von Nutristar angegebene Adresse zurückzusenden. Der Kunde erhält dann bei verfügbarer Ware eine Ersatzlieferung oder hat andernfalls Anspruch auf Rückzahlung. 
Mängel müssen innert 2 Tagen nach Empfang der Produkte per E-mail beanstandet werden. Andernfalls gelten die Produkte als einwandfrei akzeptiert. 
Im Falle von Transportschäden bzw. wenn die ordnungsgemäss versandte Ware nicht am Lieferort ankommt, muss sich der Kunde direkt an die Schweizerische Post wenden

7.2 Gewährleistung, Haftung
Für die Gewährleistung wegen Mängel der Ware gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Herstellers. Nutristar AG schliesst jede weitere Gewährleistung ausdrücklich aus. Der Kunde ist zur Qualitätssicherung dennoch gebeten, allfällige Produktmängel mitzuteilen. 
Mit Ausnahme von zwingenden Haftungsfällen (Produktehaftplicht, Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit von Nutristar bzw. deren Hilfspersonen), schliesst Nutristar AG jegliche Haftung (d.h. auch für Hilfspersonen) vollumfänglich aus.

8. Datenschutz

Die im Rahmen eines Vertragsabschlusses erhobenen Daten bleiben vertraulich und werden nicht ausserhalb der Nutristar SA übermittelt. Nur Daten zu Rabattgutscheinen können an Partner von Nutristar SA übermittelt werden. .  

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Zuständig sind die Gerichte am Sitz von Nutristar AG in Genf. 

Stand : 05.10.2022